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メールが届かない場合

更新日: 2021.12.08

STORE SHIPからのメールが届かない場合は、一般的に以下の原因が考えられます。

・登録したメールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダに隔離されている
・送信先のメールサーバーが容量オーバーしている
・送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
・送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
・通信回線の問題でメール配信が遅延している

なお、回線状況についてはご契約会社のサポートセンターへご確認ください。

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